Бренды и отели: как аромат формирует имидж бренда?
Аромамаркетинг в России за последние годы прошёл путь от полного непонимания до уверенного использования. Шесть лет назад об этом приёме ещё никто не слышал, а сейчас практически каждый отель, ресторан или бутик стремится иметь собственный аромат. И это не случайно: запах стал важной частью ДНК бренда, помогая формировать атмосферу и усиливать позиционирование. Ароматы работают тонко и глубоко: они напрямую влияют на эмоциональную память и восприятие качества.
В отеле нам может показаться, что номер чище и уютнее, если в нём ощущается лёгкий аромат свежести. В магазине мы можем «поверить» в премиальность бренда, если в воздухе ощутим дорогой запах.
Яркий пример — сеть магазинов Massimo Dutti. Здесь аромат стал полноценной частью бренда: он задавал тон всему пространству и помогал позиционировать марку выше уровня масс-маркета.
Совсем другой подход у Bershka. Аромат здесь проще, легче, игривее. Он не претендует на статусность, но создаёт настроение для подростков и молодёжи.
Если говорить про отели, то здесь запахи стали почти стандартом индустрии. У каждой крупной сети есть свой фирменный аромат, который встречает гостей в лобби и сопровождает их во время отдыха.
Для многих путешественников эти ароматы становятся памятными: вернувшись домой и почувствовав знакомый запах, они вспоминают отпуск и эмоционально возвращаются к бренду - это повышает лояльность и формирует долгосрочную связь.
Запахи напрямую связаны с памятью и эмоциями. Они повышают доверие и помогают выделиться среди конкурентов, когда визуальные элементы слишком похожи. Помимо всего, арома в помогают чётко разделить целевую аудиторию и поддерживать нужный имидж.
Таким образом, аромамаркетинг перестал быть экзотикой и стал важной частью работы брендов в России.
Аромамаркетинг в России за последние годы прошёл путь от полного непонимания до уверенного использования. Шесть лет назад об этом приёме ещё никто не слышал, а сейчас практически каждый отель, ресторан или бутик стремится иметь собственный аромат. И это не случайно: запах стал важной частью ДНК бренда, помогая формировать атмосферу и усиливать позиционирование. Ароматы работают тонко и глубоко: они напрямую влияют на эмоциональную память и восприятие качества.
В отеле нам может показаться, что номер чище и уютнее, если в нём ощущается лёгкий аромат свежести. В магазине мы можем «поверить» в премиальность бренда, если в воздухе ощутим дорогой запах.
Яркий пример — сеть магазинов Massimo Dutti. Здесь аромат стал полноценной частью бренда: он задавал тон всему пространству и помогал позиционировать марку выше уровня масс-маркета.
Совсем другой подход у Bershka. Аромат здесь проще, легче, игривее. Он не претендует на статусность, но создаёт настроение для подростков и молодёжи.
Если говорить про отели, то здесь запахи стали почти стандартом индустрии. У каждой крупной сети есть свой фирменный аромат, который встречает гостей в лобби и сопровождает их во время отдыха.
Для многих путешественников эти ароматы становятся памятными: вернувшись домой и почувствовав знакомый запах, они вспоминают отпуск и эмоционально возвращаются к бренду - это повышает лояльность и формирует долгосрочную связь.
Запахи напрямую связаны с памятью и эмоциями. Они повышают доверие и помогают выделиться среди конкурентов, когда визуальные элементы слишком похожи. Помимо всего, арома в помогают чётко разделить целевую аудиторию и поддерживать нужный имидж.
Таким образом, аромамаркетинг перестал быть экзотикой и стал важной частью работы брендов в России.